Kiedy zaczynasz swoją działalność, Twoim głównym celem jest zbudowanie marki i rozpoczęcie rozwoju działalności. Niestety, nie dzieje się to z dnia na dzień. Rozwój to ciągły proces, który wymaga ciężkiej pracy, cierpliwości i poświęcenia. Nie ma specjalnego kroku ani sekretnego sposobu, aby prześcignąć inne firmy w branży lub osiągnąć natychmiastowy sukces.
Istnieją jednak sprawdzone sposoby na osiągnięcie kamieni milowych wzrostu, które mogą katapultować firmę do sukcesu.

Zatrudnij właściwych ludzi.

Zanim w ogóle zaczniesz myśleć o ścieżce rozwoju swojej firmy, musisz mieć solidny personel, który pomoże Ci osiągnąć Twoje cele.

Dzięki oddanym swojej pracy pracownikom, firma będzie lepiej przygotowana do ciągłego rozwoju. Ponadto, delegowanie zadań, aby skupić się na ważnej pracy, uwolni Twój czas i energię, pozwalając Ci osiągać najlepsze wyniki i kultywować kulturę pracy opartą na współpracy.

Skup się na ustalonych źródłach przychodów.

Zamiast starać się pozyskać nowych klientów, skup się na tych, których już masz. Możesz to zrobić poprzez wdrożenie programu lojalnościowego lub wypróbowanie strategii marketingowych opartych na wcześniejszych zachowaniach zakupowych, aby zachęcić ich do ponownych zakupów. Skupienie się na istniejącym rynku jest szczególnie ważne, jeśli starasz się o dofinansowanie.

Zmniejsz swoje ryzyko.

Ryzyko jest nieuniknioną częścią rozpoczynania i skalowania biznesu. Nie da się kontrolować wszystkiego, ale jest wiele sposobów na ograniczenie wewnętrznych i zewnętrznych zagrożeń dla firmy i jej rozwoju. Jednym z ważnych źródeł, które pomogą Ci to osiągnąć jest Twój ubezpieczyciel.

Małe firmy muszą zarządzać swoim rozwojem, aby uniknąć zakłóceń, które mogą doprowadzić do wstrzymania działalności. Kradzież danych pracowników, rejestrów klientów i projektów produktów może zniszczyć małą firmę, generując znaczne koszty i podważając zaufanie i lojalność klientów. Nie każda polisa właściciela firmy obejmuje naruszenie danych lub inne straty w cyberprzestrzeni. Małe firmy powinny być przygotowane, poszukując produktów ubezpieczeniowych, które pomogą im odzyskać straty, w tym takich, które pokryją koszty działań naprawczych i pozwów sądowych.

W miarę rozwoju małej firmy, może ona powiększać swoją powierzchnię lub sprzęt, tworzyć nowe produkty lub usługi, albo zwiększać swój zasięg operacyjny i dystrybucyjny, dlatego należy okresowo przeglądać polisę, aby upewnić się, że posiada ona odpowiednie pokrycie.

Łatwo jest zapomnieć o tym kroku w trakcie szybkiego rozwoju, ale nie chcesz przecież dowiedzieć się, że przekroczyłeś zakres ubezpieczenia właśnie wtedy, gdy jest ono najbardziej potrzebne.

Bądź elastyczny.

Jedną z cech wspólnych wielu odnoszących sukcesy startupów jest zdolność do szybkiej zmiany kierunku w odpowiedzi na zmiany na rynku. Zwinne podejście do rozwoju, zarówno produktu, jak i firmy, pomoże Ci szybciej się rozwijać.

Pozwalając sobie na szybką adaptację i zmiany, jesteś w stanie przetestować różne podejścia do biznesu i dowiedzieć się, co działa najlepiej. Dzięki temu możesz ponieść porażkę, podnieść się i działać dalej.

Skup się na doświadczeniu klienta.

Postrzeganie firmy przez klientów może uczynić Twój biznes lepszym lub gorszym. Dostarczaj wysokiej jakości doświadczeń i produktów, a szybko będą śpiewać Ci pochwały w mediach społecznościowych; zepsuj to, a jeszcze szybciej powiedzą o tym całemu światu. Szybki rozwój zależy od tego, czy Twoi obecni i potencjalni klienci będą zadowoleni ze swoich doświadczeń.

W porównaniu z dużymi firmami, małe przedsiębiorstwa są zwinne i często lepiej radzą sobie z dostrzeganiem, przewidywaniem i reagowaniem na potrzeby swoich klientów. Małe firmy, które odnoszą największe sukcesy, wykorzystują tę przewagę, szybciej wprowadzając na rynek nowe, innowacyjne produkty i usługi oraz rozwijając i pielęgnując długotrwałe relacje z klientami.

Słuchanie klientów i dawanie im tego, czego chcą, ma ogromne znaczenie. Zróżnicuj swoją ofertę tak, abyś mógł jak najlepiej zaspokoić zmieniające się gusta klientów. Pamiętaj, że jesteś tu po to, aby służyć klientowi - po to jesteś otwarty na biznes. Angażowanie odbiorców jest kluczowe, ale personalizacja doświadczeń może wzmocnić i zacieśnić tę relację.

Inwestuj w siebie.

We wczesnych etapach działalności firmy, najprawdopodobniej będziesz miał bardzo niską marżę zysku (lub nie będziesz miał jej wcale), więc wszelkie zarobione pieniądze powinny być przeznaczane bezpośrednio na pomoc w rozwoju.

Zdolność startupu do inwestowania w siebie pomaga przyspieszyć wzrost. W tych wczesnych latach, ważne jest, aby upewnić się, że przekierowujesz wszelkie przychody z powrotem do firmy. Ważne jest, aby inwestować wcześnie i mocno, aby szybko się rozwijać.

Choć może być kuszące, aby zgarnąć wszystkie zyski, lepiej jest inwestować w rozwój firmy, aby później móc czerpać większe korzyści. Określ, które części Twojego biznesu wymagają więcej uwagi: Na przykład, czy trzeba zatrudnić więcej pracowników, rozszerzyć działania marketingowe lub zabezpieczyć dodatkowe fundusze? Gdy znajdziesz kluczowy obszar, który wymaga poprawy, udziel mu wsparcia finansowego.

Zawsze myśl perspektywicznie.

Chociaż zwinność jest ważną cechą dla początkujących przedsiębiorców, nie można latać na siedząco w spodniach, kiedy prowadzi się firmę. Planowanie kolejnych kroków - w przewidywaniu wszystkich możliwych scenariuszy - to najlepszy sposób, aby pozostać stabilnym i bezpiecznym w miarę rozwoju firmy.

Myślenie z wyprzedzeniem to szeroka porada, ale może to być tak proste, jak przegląd wszystkich bieżących umów, np. porównanie stawek z najlepszymi procesorami kart kredytowych i sprawdzenie, czy można wynegocjować lepszą ofertę.

Popraw swoją obsługę klienta.

Inną świetną metodą rozwoju biznesu jest skupienie się na zapewnieniu doskonałej obsługi klienta. Kiedy przekroczysz oczekiwania klientów, prawdopodobnie powiedzą oni o Twojej firmie swoim przyjaciołom, rodzinie i znajomym.

Jeśli pójdziesz o krok dalej, np. oferując zniżki, jeśli klient ma złe doświadczenia, lub upewniając się, że klient był zadowolony z produktu lub usługi, zdobędziesz reputację świetnej obsługi klienta.

Skup się na mediach społecznościowych.

Inną metodą na rozwój firmy jest tworzenie profili na wszystkich głównych platformach mediów społecznościowych (Instagram, Facebook, Twitter, itp.). Aktywny profil pozwala na lepszą promocję firmy i interakcję z dużo większą liczbą potencjalnych klientów.

Kiedy Twoja firma posiada konto, które regularnie aktualizujesz na głównych platformach, konsumenci mogą łatwiej znaleźć Twoją firmę i są bardziej skłonni do dzielenia się nią ze swoimi znajomymi. Stworzysz również bardziej angażujące doświadczenie dla swoich odbiorców, pomagając im poczuć się bardziej związanym z Twoją marką i pielęgnować zaufanie.

Uczestnicz w wydarzeniach networkingowych.

Wydarzenia networkingowe pozwalają na nawiązanie kontaktów z osobami o podobnych poglądach, z których wiele ma unikalną perspektywę i spostrzeżenia, które mogą pomóc w rozwoju biznesu. Kontakty i relacje, które wynikają z uczestnictwa w wydarzeniach networkingowych, mogą przynosić korzyści przez wiele lat.

Praktykuj społeczną odpowiedzialność biznesu.

Konsumenci chcą kupować od firm zaangażowanych w sprawy, które pomagają uczynić świat lepszym. Niezależnie od tego, czy wspierasz badania nad rakiem, czy też organizację non-profit, taką jak schronisko dla bezdomnych, szukaj sposobów, aby wnieść znaczący wkład w popierane przez siebie cele i dziel się tym z klientami.

Możesz publicznie wyrazić swoje wsparcie dla społeczności o słabo rozwiniętej infrastrukturze, przekazywać darowizny na rzecz różnych organizacji, poświęcać swój czas na zbiórki pieniędzy i oferować zrównoważone produkty, aby pomóc środowisku. Istnieje wiele sposobów na to, aby być społecznie odpowiedzialnym jako firma; znajdź kilka, które sprawdzą się w Twoim przypadku.

Organizuj lokalne wydarzenia.

Uczestnictwo w wydarzeniach jest świetnym sposobem na rozwój sieci kontaktów, ale jeszcze bardziej korzystne jest organizowanie własnych wydarzeń w społeczności lokalnej - niezależnie od tego, czy jest to zbiórka pieniędzy, oferowanie ekskluzywnych ofert na święta, czy sponsorowanie lokalnej drużyny sportowej. Tworzenie unikalnych doświadczeń dla swoich klientów będzie sprzyjać nawiązywaniu z nimi bardziej osobistych relacji.

Jeśli organizujesz wydarzenia w swojej okolicy, zwiększasz świadomość marki i pokazujesz swojej społeczności, że zależy Ci na jej dobrym samopoczuciu. Kiedy jesteś zaangażowany w ich sprawy, poczują większą lojalność wobec Twojej firmy.

Zbadaj swoją konkurencję.

Choć może to nie przynieść natychmiastowego wzrostu, badanie konkurencji jest jednym z najważniejszych pierwszych kroków w uruchamianiu biznesu. Zadaj sobie pytanie, kim są Twoi konkurenci, co robią (czego Ty nie robisz), co działa na ich korzyść i jak możesz odróżnić swój biznes od ich. Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci stworzyć bardziej produktywną strategię biznesową, określając obszary działalności, które wymagają więcej uwagi, aby mogły się rozwijać. Dobrym rozwiązaniem będzie skorzystanie z modelu 5 sił Portera.

Podsumowanie

Skalowanie biznesu w celu przyspieszenia jego rozwoju jest ogromnym wyzwaniem wiążącym się z podęciem ryzyka. Odpowiednie zabezpieczenie się oraz stworzenie realnego planu działania pomoże Ci osiągnąć wyznaczone cele.